Rückfragen zu einer Rechnung in der Privaten Krankenversicherung und Krankenzusatzversicherung

Du hast eine Rechnung gesendet und bisher keine Nachricht bekommen? 

Aus Gründen des Datenschutzes können wir keine Rechnungen oder Abrechnungen aufrufen. Dies betrifft auch Heil- und Kostenpläne. Wir sehen leider auch nicht, ob ein Dokument erfolgreich übermittelt wurde.

Was kannst Du tun?

Den Stand der Bearbeitung kannst Du in der App oder im Portal "Meine SIGNAL IDUNA" sehen. Sollte dies nicht helfen, erreichst Du die Leistungsabteilung werktags zwischen 8.00 - 18:00 Uhr unter der 0231 - 135 9120. 

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